Fragen & Antworten
Die wichtigsten Informationen, bevor du Kontakt aufnimmst. Wenn etwas offenbleibt, hilft eine kurze WhatsApp-Nachricht.
Allgemein
Gibt es feste Öffnungszeiten?
Nein. Paderscooter betreibt kein Ladengeschäft mit festen Öffnungszeiten. Beratung, Miete und Service erfolgen ausschließlich nach persönlicher Terminvereinbarung.
Miete
Wie läuft eine Mietanfrage ab?
Sende den gewünschten Zeitraum, den Anlass und die Anzahl der Personen. Anschließend werden Verfügbarkeit, Konditionen, erforderliche Unterlagen und Übergabe persönlich geklärt.
Beratung & Kauf
Kann ich einen E-Scooter direkt online kaufen?
Nein. Die Website ist kein automatischer Online-Shop. Beratung, verfügbare Modelle, Konditionen und Übergabe werden persönlich abgestimmt.
Reparatur & Service
Was gehört in meine WhatsApp-Anfrage?
Sende deinen Namen, das genaue E-Scooter-Modell und eine kurze Fehlerbeschreibung. Ein Foto ist hilfreich, damit ich den Fehler besser einordnen und ein erstes Angebot erstellen kann.
Welche Reifentypen wechselst du?
Ich wechsle Schlauchreifen und Tubeless-Reifen. Ob der Reifenwechsel für dein Modell möglich ist, klären wir anhand der genauen Modellbezeichnung. Vollgummireifen werden von mir nicht verbaut.
Was kostet ein Reifenwechsel?
Der Reifenwechsel kostet ab 79 € pro Rad. Der neue Reifen, das benötigte Material und die Arbeitszeit sind enthalten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Wann kann ein Zuschlag entstehen?
Ein Zuschlag kann entstehen, wenn eine vorhandene Pannenschutzschicht teerartige Rückstände an Reifen oder Felge hinterlassen hat, die von innen austreten und zusätzlichen Reinigungsaufwand verursachen. Das wird bei der Prüfung deiner Anfrage berücksichtigt.
Montierst du Vollgummireifen?
Nein. Vollgummireifen werden von mir nicht verbaut. Der Reifenwechsel-Service gilt für Schlauchreifen und Tubeless-Reifen.
Welche ePowerFun-Modelle reparierst du?
Der bestätigte Rundum-Service gilt für bei Paderscooter gekaufte Exemplare der Modelle ePF-2 PRO, ePF-3, ePF-SKATE und ePF-PULSE.
Was passiert, wenn Ersatzteile nicht verfügbar sind?
Ist eine Reparatur vor Ort wegen aktuell fehlender Ersatzteile nicht möglich, stimme ich das weitere Vorgehen mit dem Hersteller und mit dir ab.
Wie klären wir die Reparaturmöglichkeit?
Schicke mir das genaue Modell und eine kurze Fehlerbeschreibung. Anhand dieser Angaben klären wir die Reparaturmöglichkeit und stimmen das weitere Vorgehen ab.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Die Dauer hängt vom Fehlerbild, dem Arbeitsumfang und der Verfügbarkeit benötigter Ersatzteile ab. Eine konkrete Einschätzung erhältst du nach der Prüfung deiner Anfrage.
Wie kann ich Reifenproblemen vorbeugen?
Prüfe den Reifendruck regelmäßig und vor längeren Fahrten. Verwende den für dein Modell und den montierten Reifen vorgesehenen Druck und kontrolliere den Reifen auf sichtbare Schäden oder Druckverlust.